职责描述： 1、负责线上课程的课前咨询和销售； 2、能快速对课程及目标用户充分了解，挖掘用户需求，实现用户转化； 3、能运用多种营销策略实现对用户（私域及公域流量）的积极触达及转化； 4、负责产品线社群（微信）的运营管理，搭建完整的运营框架流程，包括社群的创建、拉新、维护及转化； 5、制定社群运营方案，通过有效的社群运营维护用户关系，并获得有效的转化提升； 6、策划相应品牌、营销活动，并进行相应的推广宣传，定期活动总结，复盘活动效果； 7、群内用户问题答疑、定时群内互动、推免费公开课增加用户信任，达成转化等； 8、擅长数据分析，结合产品特性及公司资源，优化提升微信渠道效果； 9、负责线上训练营的社群服务，包括咨询、答疑、定期发放通知等，与用户达成深度信任，挖掘用户新的需求，达成新一轮的转化等。 二、职位要求 1、统招本科及以上学历，能力优秀者可适当放宽，教育学、心理学类专业加分； 2、1-3年社群运营、在线教育行业用户运营经验，熟悉知识付费行业； 3、有一线微信群运营、微商管理维护经验，熟悉微信社群的组织、策划和营销方式； 4、沟通能力强，能够从用户视角组织语言撰写优秀的社群推广文案； 5、执行力强，能够对热点实时做出快速反应，为项目提供专业推广建议； 6、对用户需求敏感，思维活跃，逻辑清晰，持续挖掘用户需求，通过数据分析，优化激励机制，提升关注用户的活跃度和粘性。 7、喜欢并乐于接受新鲜事物，了解并热爱互联网，长期关注新媒体，熟知各种互联网产品(微信、短视频、微博、QQ等)推广渠道； 8、积极乐观，能抗压抗挫，对人感兴趣，乐于与人打交道，希望自己能有持续的提升。