职位描述： 1. 课前收集并汇总客户或学员要求情况； 2. 课前与客户或学员联系，准备课程所需资料及物品； 3. 课前与培训师及客户沟通安排行程及确认筹备行政细节，如有需要时提前参与布置课程现场； 4. 课中协助讲师实施课程，协调客户方及学员，保证项目顺利实施，主要工作包括（但不限于）协助签到、调试设备、调用工具、分发材料等； 5. 课后回收相关资料及物品，并带回学员、讲师和客户的反馈； 6. 课后做项目汇总整理； 7. 课后做好学员回访工作，并开发有效需求信息； 9.如有需要时，支持部门的其他行政工作。 任职资格： 1. 外在形象较好，亲和力强； 2. 大专科及以上学历，专业不限； 3. 具备较强客户服务意识，积极主动，关注细节，责任心强； 4. 掌握基本办公软件，具备一定的文案能力； 5. 很强的学习兴趣，具备一定的学习能力； 6. 抗压、乐观、爱笑；适应快节奏挑战、以及偶尔陪主管或讲师出差。